violazione ztl

Buongiorno Avrei bisogno di un vostro aiuto.
Dovendo prelevare urgentemente un farmaco presso la Farmacia Gentile in Via Felice Cascione di Imperia che si trova in piena area ZTL ho dovuto oltrepassare per pochi metri il varco con la mia macchina onde non bloccare il transito di tutte le altre autovetture che seguivano. L'ingresso a tale zona inizia esattamente in un incrocio altamente trafficato e non vi è nessun posto dove potersi fermare ed effettuare in sicurezza (Rischiando oltretutto un'altra infrazione) la telefonata per la comunicazione della targa dell'autoveicolo per l'autorizzazione. Ho inoltre dubbi anche la conformità alle prescrizioni di legge della segnaletica presente.
Da notare che nelle prossimità vi sono solo due parcheggi per disabili situati separatamente e molto lontani; uno posto prima di una salita e l'altro posto all'inizio di una lunga e ripida discesa difficile da percorrere in carrozzina essendo tra l'altro anche poco illuminata di sera.
Vedendomi respinta dal perfetto una mia richiesta di annullamento di un precedente verbale per stessa violazione, avevo chiesto (inoltrando PEC all'ufficio competente) che la targa della mia autovettura venisse registrata nei database onde evitare nuove ammende (come avviene normalmente in tutti i comuni italiani). Mi è stato risposto dal responsabile che per disposizione del comandante dei vigili urbani non vi è la possibilità di rubricarla motivando tra l'altro In modo informale, che vi sono troppe richieste di Pas da parte dei disabili...... A quanto pare bisognerebbe comunicarlo preventivamente specificando quando e in quale delle ZTL si intenderebbe accedere. Tra l'altro non solo adducono che la comunicazione è "univoca" e di durata limitata per l'ora richiesta, ma deve avvenire per ogni ZTL in cui si entra anche nello stesso giorno! Praticamente bisogna trascorrere una giornata al telefono!
In queste aree vi sono attività commerciali quali farmacie che svolgono servizi essenziali e unici in alcuni determinati orari e giorni; mi chiedo pertanto come sia possibile anche lontanamente pensare che una persona pianifichi quando potrà stare male! E altresì vero che anche le 24 ore postume all'infrazione sono idonee a comunicare l'accesso ma come mi è successo essendo gravemente ammalato ero impossibilitato a svolgere tale incombenza.
Ho effettuato il pagamento della sanzione entro 6 giorni dalla notifica per usufruire dello sconto.
È possibile contestare comunque la sanzione? E per quanto concerne inserimento targa nel database è normale che non posso essere fatta? Grazie
Roberto, dalla provincia di IT