Cara ADUC
Violazione art.22 c.1 del codice del consumo?
Domanda
6 giugno 2017
La casa produttrice della polase ha attivato una promozione che prevede un buono spesa Amazon, ed altri, acquistando una confezione del prodotto e inviando copia dello scontrino tramite il loro sito. Seguendo questa procedura successivamente sono stato contattato richiedendomi anche l'invio in originale dello scontrino via posta ordinaria (può andare persa) o via RAR (non conveniente rispetto al premio). Ovviamente nel regolamento dell'iniziativa non è menzionata la possibilità dell'invio cartaceo, altrimenti sicuramente non partecipavo perché non molto conveniente. Pertanto ritengo che il consumatore medio è stato portato ad assumere una decisione di natura commerciale che non avrebbe altrimenti preso se non fosse stato omessa la possibilità dell'invio anche carteceo. Riferimenti: http://www.shoppingpolase.it/, https://www.facebook.com/PolaseOfficial/?fref=ts
grazie un saluto
Rosario, da Napoli
grazie un saluto
Rosario, da Napoli
Risposta ADUC
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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