verbale polizia stradale non recapitato per indirizzo incompleto

Buongiorno,
sono recentemente venuta a conoscenza di una cartella esattoriale a me indirizzata tramite il sito di Equitalia (fisicamente non ho ricevuto - o è stato smarrito - lo scontrino di Poste per il ritiro del plico all'ufficio postale), tale cartella riporta la data di agosto 2016 ed è relativa ad un verbale del 2014 che non mi è mai stato notificato causa "indirizzo incompleto" (come da estratto che l'Ufficio Verbali della PS mi ha inviato). Il verbale riporta un indirizzo vecchio della mia residenza in quanto 7 anni fa il mio comune ha effettuato una variazione toponomastica (con assegnazione di numero civico) di ufficio, e, all'epoca, compilai il modulo regolarmente protocollato che indicava il nuovo indirizzo, il mio numero di patente e la targa della mia vettura, per l'aggiornamento dei dati della Motorizzazione Civile, al fine di ricevere un tagliando con il nuovo indirizzo da apporre alla carta di circolazione. Questo tagliando non mi è mai arrivato.
Ora, scaduto il tempo per fare ricorso (sono passati più di 60 gg dalla notifica della cartella esattoriale), l'ufficio verbali mi dice che non possono fare nulla per il discarico e che l'unica possibilità che ho è provare comunque a rivolgermi al Giudice di Pace, sperando che "umanamente" possa comprendere la situazione.
Possibile che non ho alcuna alternativa e devo provvedere al pagamento di una sanzione che nel frattempo è triplicata per una negligenza che non dipende dalla sottoscritta? grazie infinite per l'aiuto che potrete darmi.
Sara, da Palombara Sabina (RM)