Cara ADUC
Venditore e fabbricante di mobili ignorano reclamo per vizi su prodotto
Domanda
11 giugno 2023
Salve, sono davvero deluso per come sono stato trattato rispettivamente da venditore e fabbrica di mobili. Nella mail che vi allego trovate la pec che ho inviato alla fabbrica (Ferretti & Ferretti) tempo fa, con il riepilogo di tutta la storia, alla quale nessuno si è degnato di rispondere. Posso fare qualcosa nel concreto? O devo "soccombere" visto anche il tempo trascorso?
Grazie in anticipo per l'attenzione
Martino, dalla provincia di CZ
Grazie in anticipo per l'attenzione
Martino, dalla provincia di CZ
Risposta ADUC
l'allegato è illeggibile; comunque se i documenti sono stati redatti nel tempo della garanzia biennale, lei ha diritto a varie opportunità: riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo, risoluzione (art. 128 cod. consumo)
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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