Cara ADUC
Venditore annulla ordine
Domanda
4 dicembre 2018
Ho acquistato un smart tv LG oled55c8pla sul sito bpm power al prezzo di 440 euro, il valore del tv è ovviamente molto superiore e si aggira intorno ai 1600 euro. Mi è stato notificato l'annullamento dell'ordine con la seguente motivazione:
"ci dispiace ma le comunichiamo l'annullamento del suo ordine per un improvviso esaurimento delle scorte in magazzino. non sapendo la tempistica del ri-stoccaggio merci le rimborsiamo l'importo pagato". Ora è ovvio che il venditore si è accorto di aver messo in vendita un prodotto del valore di 1600 euro al prezzo di 440 euro, e non vuole più vendermelo con la scusa dell'esaurimento scorte.
Posso fare qualcosa per reclamare il prodotto e farmelo comunque inviare al prezzo concordato?
Teodoro, dalla provincia di BA
"ci dispiace ma le comunichiamo l'annullamento del suo ordine per un improvviso esaurimento delle scorte in magazzino. non sapendo la tempistica del ri-stoccaggio merci le rimborsiamo l'importo pagato". Ora è ovvio che il venditore si è accorto di aver messo in vendita un prodotto del valore di 1600 euro al prezzo di 440 euro, e non vuole più vendermelo con la scusa dell'esaurimento scorte.
Posso fare qualcosa per reclamare il prodotto e farmelo comunque inviare al prezzo concordato?
Teodoro, dalla provincia di BA
Risposta ADUC
Difficile. Oltre all'esaurimento scorte, che pure è previsto, si è in presenza di un errore ostativo. L'art. 1431 del Codice civile dispone che l'errore si considera riconoscibile quando, in relazione al contenuto, alle circostanze del contratto ovvero alla qualità dei contraenti, una persona di normale diligenza avrebbe potuto rilevarlo.
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