Sabato 17 ottobre 2026
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Cara ADUC

Venditore Amazon

3 dicembre 2016
Domanda 3 dicembre 2016
Buongiorno,
vorrei il Vs. parere in merito ad un mancato acquisto su Amazon.
Ho letto alcune altre lettere sul sito ma in quel caso si riferiva ad "errore macroscopico" cioè l'oggetto messo in vendita aveva un prezzo talmente inferiore tanto da far pensare ad una svista di chi l'aveva inserito.
Vi espongo cosa mi è successo: lunedì approfittando del cybermonday ho acquistato un pc desktop per 555€ su Amazon.
L’ordine è andato a buon fine (ricevuto mail di conferma e la data prevista di consegna e sulla carta di credito mi è stato bloccato l'importo dell'acquisto). Purtroppo la sera quando ho controllato le mail, ne trovo una di Amazon che mi dice che l’ordine è stato annullato dal venditore per il seguente motivo: General Adjustment.
Allora rientro sulla pagina dell’offerta e vedo che il pc è momentaneamente non disponibile ed il prezzo è aumentato a 980€.
Posso pretendere che il pc mi sia consegnato lo stesso in quanto non è da considerarsi errore macroscopico visto che lo sconto era circa del 40% come molte altre offerte?
Grazie per il Vs.aiuto
Massimiliano, da Casnigo

Risposta ADUC
si', lo puo' fare, avendo ricevuto conferma del suo ordine e non esistendo nessuna norma che legittimi il loro ripensamento. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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