Cara ADUC
Validità licenze software
Domanda
4 novembre 2022
Tempo fa ho acquistato due licenze "perpetue" da due primarie società di
SW (compilatori PDF). Dovendo cambiare computer ho ricaricato i
programmi, ma le società in questione rifiutano di riattivarne le
licenze perchè troppo vecchie e il server specifico è stato distrutto.
Che diritti ho? Io ho pagato per una licenza perpetua e in questa
licenza la clausola "pensione del server" non era stata inserita. Credo
che questo problema riguardi molti milioni di utenti. Che cosa
suggerite?
Si tratta di Adobe PDF Pro XI e di Nitro PDF pro 8
Elymda
Elymda
Risposta ADUC
se nelle condizioni di acquisto era previsto in modo esplicito e non limitativo la durata illimitata, anche se loro hanno cambiato organizzazione tecnologica,devono comunque garantire quanto pattuito. Si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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