Vacanza studio rovinata

Gentilissimi, sono all'estero per un corso di inglese e ho prenotato tramite la scuola anche l'alloggio. Le prime due settimane le ho trascorse in un monolocale caldo, pulito e accogliente. Sono poi il stata trasferita in un altro residence e sono iniziati i problemi. La mia stanza non era molto pulita, il bagno (in camera) lo stesso.
La cucina era davvero davvero sporca ed è rimasta sporca per parecchio tempo finchè non mi sono lamentata direttamente con il manager. Inoltre, la cucina era sempre occupata da almeno 10 persone provenienti da altri piani del residence e che lasciavano altro sporco e che occupavano tutti gli spazi della cucina che tra l'altro era davvero piccola. Sia a causa della sporcizia e sia per la troppa confusione provocata da altri ragazzi ho mangiato spesso fuori casa o mangiavo male perché in cucina era impossibile cucinare e usare tutti i piani per poter preparare le pietanze. Ho saltato alcuni giorni di scuola a causa della debolezza. Alcune notti mi è stato impossibile dormire a causa del troppo chiasso fatto sia dai miei coinquilini che dai loro amici(urla, musica, colpi ai muri, odore di fumo in camera) Ho deciso di prolungare la mia vacanza studio ma mi hanno fatto cambiare residence. Camera, bagno e cucina sono puliti ma la mia camera non si riscalda e all'esterno ci sono 2 gradi. Io ho già mal di gola e ho paura di ammalarmi per il troppo freddo e non essere in grado di studiare per i miei esami che sto preparando da tempo. Volevo chiedervi se date le circostanze posso chiedere un indennizzo per vacanza studio rovinata e a chi mi devo rivolgere.
p.s ho foto e video della cucina del secondo residence e ho la copia delle email mandate da me sia all'agenzia in Italia con cui ho prenotato il corso e sia quelle inviate da me alla scuola.
Cordiali Saluti
Sara, da Alghero (SS)