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Cara ADUC

Utilizzo gas da contatore NON sigillato senza contratto

16 novembre 2016
Domanda 16 novembre 2016
Salve, sono in affitto da circa un anno in un appartamento con contatore del gas sul balcone. Appena trasferito ho fatto richiesta di subentro visto che il contatore era aperto senza sigilli ma la compagnia che lo aveva in gestione (Eni) mi ha detto che risultava inoltrata alla compagnia di gestione delle rete una richiesta di chiusura con sigilli a causa della morosità del precedente inquilino. Mi hanno confermato che non avrei dovuto prendermi carico delle precedenti pendenze, ma che avrei dovuto aspettare che la ditta di gestione della rete chiudesse effettivamente il contatore per poi poterlo riaprire. Passati alcuni giorni in questa situazione ho contattato direttamente la compagnia di gestione della rete che, dopo un po' di riluttanza a verificare la situazione, mi ha detto che loro avevano già confermato ad Eni da mesi che non era possibile chiudere il contatore perchè installato all'interno dell'abitazione, e che ENI aveva già rifiutato il loro preventivo di sigillatura della colonnina del metano come alternativa, e che loro non avevano alcun modo di notificare nuovamente questa informazione.
Ricontattata Eni per informarli di questi aggiornamenti mi è stato risposto che senza una comunicazione di impossibilità alla chiusura da parte della compagnia di gestione (a loro non risultava nessuna notifica) non si poteva procedere alla stipula del nuovo contratto (l'operatore call center mi ha addirittura suggerito di usare il gas visto che era una situazione a suo dire non sbloccabile). Ho lasciato la lettura corrente e i miei dati per essere contattato appena si fosse sbloccato qualcosa ma non è successo niente nonostante altri solleciti, poi, essendo novembre inoltrato ho dovuto mettere in funzione la caldaia per non morire di freddo e ho poi continuato ad usare il gas per tutto l'anno.
Ora sto per lasciare l'appartamento e la situazione è ancora ferma, come devo comportarmi con il proprietario di casa? Cosa rischio per aver utilizzato il gas senza contratto ma senza comunque aver rotto i sigilli?
C'è un modo per tutelarmi ed eventualmente pagare solo quanto ho consumato se un giorno la situazione si sbloccherà?
Grazie mille per il servizio!
Andrea, da Campobasso (CB)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora alla sede legale del gestore, in cui fa presente l'accaduto e i dati del contatore che certificano il suo consumo, dichiarandosi disponibie al pagamento dei consumi e diffidandoli da qualunque altra pretesa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In mancanza di loro disponibilita' e pretese diverse da quelle della sua disponibilita', chieda l'intervento della specifica Autorita'. Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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