utenza gas

ho acquistato una casa a roma e non riesco ad avere il gas in quanto il precedente utente e' moroso sia con heracom sia con enel energia ed e' stato fatto il taglio colonna. la morosa e' stata scritta nel servizio default di entrambi. enel mi ha detto che per i contatori di default enelenergia ed heracom fanno una gara per aggiudicarseli.
ho fatto il subentro in entrambi i gestori, ma entrambi dopo settimane mi rispondono che il pdr xxxxx e' associato ad altro gestore e quindi la pratica per richiedere il preventivo per ripristino colonna si blocca.
cosa posso fare per avere il gas? la morosa non la conosco e io sono estranea ai debiti pregressi.
l'utenza gas da attivare deve essere a nome di xxxxxx
grazie allego lettera fornitami da italgas relativa al pdr indicato ed anche l'interrogazione fatta ad italgas per l'ultimo gestore
Letizia, dalla provincia di RI