TV fuori garanzia

Buongiorno,il 19/08/2013 ho portato in un centro assistenza di catania un tvc LG fuori garanzia,mi hanno fatto un preventivo il quale diceva che bisognava cambiare un pezzo e che i tempi di consegna erano stimati di un mese,cosa già strana perché anche se come loro dicono che si tratta di un tv fuori produzione non credo ci voglia tutto questo tempo,comunque a distanza già di ben due mesi nonostante diverse telefonate, dapprima mi hanno detto che stavano cercando il pezzo in cina,poi mi hanno detto che era stato già acquistato ma non si sapeva dove fosse fermo il pacco e infine adesso mi hanno risposto che lo stesso pezzo si trova in vendita online in uk e mi faranno sapere qualcosa la prossima settimana,tutto ciò secondo me non è corretto in quanto neanche loro sanno dove acquistare il ricambio e pur di guadagnare fanno attendere tanto tempo,inoltre ho chiesto un mese fa, se il pezzo nuovo dovesse arrivare rotto che fa aspetterò ancora altri due mesi? la signorina mi rispose,questo non lo possiamo sapere....Desidero sapere se posso intervenire per riavere il mio tv anche non riparato e non pagare le 30 euro che loro chiedono se non si accetta di riparare il prodotto, ma secondo me questo lo fanno apposta così 30 io 30 un altro e vanno avanti in questa maniera... rimango in attesa di un vs cortese aiuto... grazie
Gaetano, da Catania (CT)