Cara ADUC
truffe enel
Domanda
20 ottobre 2016
Salve, chiedo un vostro parere in merito ad un raggiro da parte di un azienda per la fornitura elettrica. Questo pomeriggio un loro incaricato si è intrufolato nel condominio accedendo al vano contatori e riportando i codici di tutti i condomini. Purtroppo ci siamo accorti dell'accaduto troppo tardi, e soprattutto non sappiamo di quale azienda si trattasse.Attualmente io ho un contratto con enel sevizio di maggior tutela. E' possibile in qualche modo bloccare sul nascere un eventuale richiesta di passaggio ad un altro operatore, supponendo che ci sia la sottoscrizione di un contratto non autorizzato?
Ringrazio in anticipo per il vostro aiuto
Buona serata
Monica, da San Donà Di Piave (VE)
Ringrazio in anticipo per il vostro aiuto
Buona serata
Monica, da San Donà Di Piave (VE)
Risposta ADUC
no, sul nascere non e' possibile intervenire, anche perche' non si sa neanche con chi prendersela. Controlli e controllate attentamente le prossime bollette e, nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida perche' la facciano toranre al suo vecchio gestore senza nessuan spesa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato, quando ovviamente sapra' chi e' questo presunto intrufolatore: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato, quando ovviamente sapra' chi e' questo presunto intrufolatore: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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