Cara ADUC
Truffa vendita online
Domanda
13 maggio 2017
Buongiorno
Qualche settimana ho visto un annuncio sul sito subito.itriguardante un serbatoi per la moto.
Dopo qualche controllo ho contattato il venditore ed effettuato l'acquisto tramite bonifico.
Immediatamente li venditore bloccato il telefono che mi aveva dato e email del sito, ho tentato di bloccare il bonifico con un richiamo ma è stato inutile.
Volevo sapere se era possibile fare qualcosa nei confronti del venditore, del sito della banca che guarda caso è sempre poste italiane, mi è venuto il sospetto solo dopo che non fosse un conto regolare ma una prepagata con iban.
Grazie
Andrea, da Gorgonzola (MI)
Qualche settimana ho visto un annuncio sul sito subito.itriguardante un serbatoi per la moto.
Dopo qualche controllo ho contattato il venditore ed effettuato l'acquisto tramite bonifico.
Immediatamente li venditore bloccato il telefono che mi aveva dato e email del sito, ho tentato di bloccare il bonifico con un richiamo ma è stato inutile.
Volevo sapere se era possibile fare qualcosa nei confronti del venditore, del sito della banca che guarda caso è sempre poste italiane, mi è venuto il sospetto solo dopo che non fosse un conto regolare ma una prepagata con iban.
Grazie
Andrea, da Gorgonzola (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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