Truffa Sky

Gent.le Redazione,
sono stato abbonato a Sky per diversi anni. Recentemente mi sono trasferito in Germania e ho dovuto disdire alcuni contratti tra cui quello Sky. Ho ricevuto decine e decine di gentili telefonate da parte dei call center Sky cui pazientemente spiegavo il motivo della mia rescissione. Poi le telefonate sono diventate più scortesi, dicendomi che avrei dovuto pagare una penale per recesso anticipato.
Dirigendomi verso una nuova vita ho accettato di pagare la penale di 82 euro e così chiudere i pregressi. Ho dovuto attendere la scadenza del contratto (il mese successivo a quello di disdetta) al fine di riconsegnare il decoder. E fin qui tutto bene.
Un paio d giorni prima che potessi riconsegnare il decoder mi chiama però l'ufficio commerciale Sky proponendomi di evitare il pagamento della penale attraverso questo semplice sistema: conversione del mio abbonamento in uno "minipack" da 5 euro; recesso dal minipack entro 10 giorni; chiusura del contratto. Spesa: 5 euro invece che 82. Accetto.
Risultato? mi hanno addebitato gli 82 euro e in piu' sto pagando i 5 euro di nuovo abbonamento (di cui non ho mai fruito, sono in Germania) per il mese di attivazione. Ho parlato ripetutamente con i call center Sky (tutti in Romania) che alla fine mi hanno detto che, avendo stipulato il contratto per via telefonica non avevo diritto al recesso entro 10 giorni ma solo a quello anticipato con pagamento penale. Mi chiedo se sono il solo cui è capitata questa che, a mio avviso, è una vera e propria truffa.
Cordiali saluti
Stefano, da Stoccarda (EE)