Truffa Postale...persi i documenti di Laurea da parte della TNT

Ne aprofitto pure per scrivervi, da parte di mia madre, questo altro fatto che ci è accaduto circa un anno fa.
Mia madre si è rivolta ad una agenzia di poste private per mandarmi i documenti di laurea.
L'azienda si chiama Nuova Posta srl, presso un ufficio ad oristano per comprare un servizio di posta celere e sicura visto che mandava al figlio le pergamene di laurea e specificando che si trattava di documenti importantissimi e unici e per questo gli fu venduto un servizio.
Ma ahimé la amara sorpresa, quei documenti non arrivarono mai in Spagna.
Il 2 Novembre 2015 quei documenti partirono da cagliari con destino la spagna e furono perduti per sempre il 5 novembre in belgio.
Materialmente chi trasportava il pacco, però era la TNT che si è solo limitata a dire che il pacco era smarrito e che molto ironicamente ha miserabilmente offerto il rimborso del pacco perso.
Ora facendo un dottorato all'estero, io mi sono dovuto replicare tutti i documenti per poter lavorare e a distanza di tempo questi documenti non sono mai saltati fuori.
Ora a parte essere preoccupato per il plagio della mia identitá, le abbiamo provate tutte, lettere, reclami...perfino un avvocato amico nostro ci ha suggerito di lasciar perdere perché è piú alto il rischio di perdere una causa che i suoi potenziali benefici...
Davvero mi devo rassegnare a questo?
Mi potete aiutare?
Confido molto in voi, vi seguo da due anni e mi sembrate onesti.
Non vi ho mai fatto donazioni perché di media io guadagno 200 euro al mese, quando lavoro.
Saluti
Ettore, da La Raya Murcia (Spagna)