Truffa online

Cara Aduc
ho acquistato un sistema hifi da un venditore portoghese, membro di un forum di audiofili che anche io frequento. Questa persona, dopo aver ricevuto i soldi, mi ha spedito l'oggetto, ma esso era profondamente danneggiato. Il venditore si è rifiutato di restituirmi i soldi (dicendo di averli già spesi), ma si è offerto di riprendere l'oggetto per rimandarlo in garanzia (legata a lui).
Trattandosi di un sistema di origine straniera, usufruire dell'assistenza dall'italia sarebbe costato più dell'oggetto stesso.
Il problema è che il venditore è sparito, non mi risponde da quasi due settimane, e io mi sento impotente. Quale potrebbe essere un iter efficace per cercare di farmi valere? Polizia postale? Se si, tramite email? Tramite un sito web?
Consolato portoghese?
Avevo effettuato il pagamento come bonifico bancario, e le comunicazioni successive sono tutte state effettuate per email.
Grazie
Antonio, da Milano (MI)