Cara ADUC
truffa online tramite subito.it
Domanda
7 luglio 2017
Salve,volevo chiedere un parere riguardo una situazione spiacevole che mi è capitata. Avevo acquistato un computer vintage su subito.it a 220 euro, che mi era stato detto, fosse pari al nuovo.E arrivato invece un oggetto conciato, rotto e non funzionante. Ho aperto procedura paypal,mi ha fatto rispedire indietro il tutto e doveva rimborsarmi i 220 euro.Invece ieri mi
chiama paypal dicendo che hanno risolto a favore del venditore perchè questo ha sporto denuncia nei miei confroniti per non aver ricevuto tutto...sostiene che io mi sia tenuto dei pezzi!
Assurdo...paypal non mi ha rimborsato e io sono rimasto senza nulla.
Quello che mi preoccupa è sapere se questo furfante mi abbia veramente denunciato per far si che il reclamo andasse a suo favore.
Volevo chiedere un parere su come comportarmi.... in questo caso sono io il truffato ma io posso solo dimostrare (come ho gia' fatto con paypal) di aver spedito regolarmente il pacco...Mi ritrovo senza i 220 euro pagati e senza il computer.Il venditore dice che sono io il truffatore... Grazie mille per il consulto!
Davide, da Cerro Maggiore (MI)
Assurdo...paypal non mi ha rimborsato e io sono rimasto senza nulla.
Quello che mi preoccupa è sapere se questo furfante mi abbia veramente denunciato per far si che il reclamo andasse a suo favore.
Volevo chiedere un parere su come comportarmi.... in questo caso sono io il truffato ma io posso solo dimostrare (come ho gia' fatto con paypal) di aver spedito regolarmente il pacco...Mi ritrovo senza i 220 euro pagati e senza il computer.Il venditore dice che sono io il truffatore... Grazie mille per il consulto!
Davide, da Cerro Maggiore (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la controparte E non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la controparte E non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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