truffa on line su facebook

Buongiorno giorni fa da una pubblicità su facebook ho acquistato due robot pulisci pavimenti a prezzi interessanti con pagamento alla consegna per un totale di € 100,48. All'apertura del pacco c'erano dentro due robot, neanche funzionanti, tipo giocattolo, e non erano neanche di quelli che avevo visto nel video. Nel pacco un fogliettino con scritto in caso di richiesta di assistenza clienti, cui ho scritto ma nessuna risposta. In allegato metto la ricevuta del corriere Bartolini, dove ho provato su google di verificare la ditta all'indirizzo evidenziato, ma niente. E' possibile fare qualcosa? Grazie per l'attenzione. Cordiali saluti
Elena, dalla provincia di RE