Cara ADUC
truffa mobilepay
Domanda
12 novembre 2016
Buon giorno, ieri sera navigando su internet, nel mentre che leggevo il giornale di sicilia, mi si apre un banner di pubblicità che mi indirizza su un sito MOBILEPAY, da quel momento mi vengono decurtati 5 euro dal mio credito, telefono il centro assistenza MOBLILEPAY esponendo il mio problema, e precisando di non aver sottoscritto nessun contratto. mi dicono che non possono farci nulla, sostenendo che sarei stato io a confermare tutto. AIUTO COSA POSSO FARE. grazie anticipatamente
Filippo, da Palermo (EE)
Filippo, da Palermo (EE)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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