Cara ADUC
TRICOMEF
Domanda
10 dicembre 2019
Scrivo per conto di mia moglie
Qualche tempo fa il suo parrucchiere consigliò una cura dei capelli della ditta Tricomef, con l'obbligo mensile di acquistare i prodotti.
Dopo due mesi di trattamento, considerato che la cura non era efficace, mia moglie comunicò al parrucchiere che non avrebbe più continuato.
Da allora NON HA PIU' RITIRATO PRODOTTI NE' FATTA ALCUNA CURA.
Ieri abbiamo ricevuto la lettera allegata.
( purtroppo non disponiamo di alcuna documentazione, andata distrutta)
Che fare?
Ci sentiamo un po' imbrogliati!!
Grazie
Luciano (LE)
Qualche tempo fa il suo parrucchiere consigliò una cura dei capelli della ditta Tricomef, con l'obbligo mensile di acquistare i prodotti.
Dopo due mesi di trattamento, considerato che la cura non era efficace, mia moglie comunicò al parrucchiere che non avrebbe più continuato.
Da allora NON HA PIU' RITIRATO PRODOTTI NE' FATTA ALCUNA CURA.
Ieri abbiamo ricevuto la lettera allegata.
( purtroppo non disponiamo di alcuna documentazione, andata distrutta)
Che fare?
Ci sentiamo un po' imbrogliati!!
Grazie
Luciano (LE)
Risposta ADUC
non è chiaro se la lettera le è giunta in forma di raccomandata AR: in affermativa, dovra' rispondere ufficialmente (AR), richiedendo copia del contratto alla base della richiesta, prima di procedere ad un eventuale, ove legittimamente previsto, pagamento. Ignori invece la lettera, se giuntale per posta ordinaria.
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