treno soppresso

domenica 11/12/2016 il nostro intercity 588 da Roma Termini a Rovigo è stato cancellato. Nessun avviso per e-mail- nessun aiuto in stazione (la gente diceva che bisognava acquistare un altro biglietto prezzo pieno e poi eventualmente avere il rimborso di quello acquistato prima), abbandonati a noi stessi. Mio figlio ed io ci siamo fatti venire a prendere da mio marito (quindi viaggio in auto per lui da Rovigo a Roma e ritorno con noi da Roma a Rovigo). Ho fatto richiesta di rimborso dei due biglietti, il mio euro 50 e quello di mio figlio 50, me ne hanno rimborsato solo 50. Che fare?
Gabriella, da Porto Viro