TRE ITA, pubblicità ingannevole

In data 13/06/2013 ho attivato tramite il sito Area Clienti 3 l'opzione ALL IN small che per i nuovi clienti è scontata al costo di 1 euro settimanale mentre per i vecchi clienti come me è al costo settimanale di 2 euro, ma in fase di attivazione prima della conferma da parte del sottoscritto mi comunicano con un popup che l'opzione sarà attivata al costo scontato di 1 euro (e di questa comunicazione ho anche lo screenshot che lo conferma in allegato), ma per mia sorpresa dopo l'attivazione mi è stato scalato un credito di 2 euro settimanali. Ho immediatamente fatto presente questa incongruenza alla 3 con una mail tramite il loro sito nel giorno stesso dell'attivazione 13/06/2013, non ottenendo risposta ho sollecitato il reclamo in data 17/06/2013 e visto il disinteresse di risolvere il mio reclamo anche da parte degli operatori che ho contattato telefonicamente svariate volte ho inviato un reclamo via fax il 20/06/2013. Da allora continuo a pagare 2 euro settimanali e nonostante continui ripetutamente a telefonare all'area clienti quasi ogni giorno non ho ancora ottenuto nessuna risposta da parte della 3. Spero voi possiate aiutarmi o almeno far presente la situazione cosi da tutelare anche altri consumatori che sono stati truffati da una pubblicità ingannevole come questa.
Francesco, da Picerno (PZ)