Cara ADUC
Tre gestore mobile
Domanda
10 giugno 2013
Salve ho un problema serio con la tre in quanto mi addebitano costi (dati sotto
copertura tre a pagamento)senza dirmi quali sono i contenuti.a febbraio 2013 mi sono rivincolato con loro passando da un piano top 800 ad un top 400 prendendo un iphone 5 e mi era stato garantito di non pagare nessuna penale. all'improvviso nella fattura mi ritrovo un addebito di 146 euro per uno sconto che io avrei usufruito senza averne diritto. cose da matti. adesso vorrei sapere se io posso chiedere il rimborso di tutti questi mesi per dei servizi che io non ho mai attivato, oppure se non pagò essendo in abbonamento con vendita a rate tre possono iscrivermi in crif come cattivo pagatore?
sono veramente stanco.grazie per il tempo che mi avete dedicato aspetto una vostra risposta
Antonio, da Orta Di Atella (CE)
copertura tre a pagamento)senza dirmi quali sono i contenuti.a febbraio 2013 mi sono rivincolato con loro passando da un piano top 800 ad un top 400 prendendo un iphone 5 e mi era stato garantito di non pagare nessuna penale. all'improvviso nella fattura mi ritrovo un addebito di 146 euro per uno sconto che io avrei usufruito senza averne diritto. cose da matti. adesso vorrei sapere se io posso chiedere il rimborso di tutti questi mesi per dei servizi che io non ho mai attivato, oppure se non pagò essendo in abbonamento con vendita a rate tre possono iscrivermi in crif come cattivo pagatore?
sono veramente stanco.grazie per il tempo che mi avete dedicato aspetto una vostra risposta
Antonio, da Orta Di Atella (CE)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
dove specifica di volere lo storno degli addebiti in caso siano già stati inseriti nelle fatture.
Precisi altresì che, in caso di esito negativo entro il termine perentorio di 15 giorni, sarà costretto ad agire per vie legali.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
dove specifica di volere lo storno degli addebiti in caso siano già stati inseriti nelle fatture.
Precisi altresì che, in caso di esito negativo entro il termine perentorio di 15 giorni, sarà costretto ad agire per vie legali.
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