Cara ADUC
Trasferimento credito stesso operatore
Domanda
7 agosto 2017
Salve, mi chiamo Gabriele. Vi descrivo la mia situazione. Sono titolare di una sim vodafone scaduta con 56,36 euro di credito residuo, misto tra ricariche reali e ricariche derivanti dalla promo "porta un amico in Vodafone". Ho chiesto il trasferimento su un'altra sim Vodafone di mia proprietà per poterlo usare ma mi hanno detto che non è possibile per il decreto Bersani. Leggendo il decreto ho cercato di estrapolare qualcosa relativa alla mia situazione specifica ma non ho trovato niente, sembra che non faccia riferimento al trasferimento di credito all'interno dello stesso operatore. Potreste darmi una dritta per favore? Grazie.
Gabriele, da Grumo Nevano (NA)
Gabriele, da Grumo Nevano (NA)
Risposta ADUC
l'hanno presa in giro. Lei ha un credito e ne puo' disporre come ritiene opportuno. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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