Cara ADUC
trappola telefonica
Domanda
21 novembre 2015
Buonasera! Segnalo quanto segue:
oggi giovedì 19/11/2015, mentre ero in attesa di alcune chiamate per me importanti, alle 12,56, il cellulare ha squillato per un paio di volte e poi ha taciuto. Trattandosi di un cellulare e pensando che una delle persone che mi interessava poteva aver perso la linea, ho subito richiamato il n. +39899060727 rimasto in memoria. Una voce femminile, alla mia domanda di chi fosse, mi ha risposto che non era lei ad aver chiamato ma di attendere in linea perché mi avrebbe messo in contatto con una non specificata Ditta! Io ho chiuso immediatamente la comunicazione, che è durata non più di 10-15 secondi.
Subito dopo mi è arrivato il per me consueto SMS della TIM che mi notificava la spesa di 2,44 €. CAPIRETE COME SONO RIMASTO!
E meno male che non sono rimasto al telefono a sentire il resto!
Cercherò di comunicare a quante più persone possibili di stare alla larga da questi espedienti e di non richiamare mai numeri sconosciuti,
Ma non mi era mai capitato,
Grazie per la Vostra attenzione, cordiali saluti
Nello, da Cerveteri (RM)
oggi giovedì 19/11/2015, mentre ero in attesa di alcune chiamate per me importanti, alle 12,56, il cellulare ha squillato per un paio di volte e poi ha taciuto. Trattandosi di un cellulare e pensando che una delle persone che mi interessava poteva aver perso la linea, ho subito richiamato il n. +39899060727 rimasto in memoria. Una voce femminile, alla mia domanda di chi fosse, mi ha risposto che non era lei ad aver chiamato ma di attendere in linea perché mi avrebbe messo in contatto con una non specificata Ditta! Io ho chiuso immediatamente la comunicazione, che è durata non più di 10-15 secondi.
Subito dopo mi è arrivato il per me consueto SMS della TIM che mi notificava la spesa di 2,44 €. CAPIRETE COME SONO RIMASTO!
E meno male che non sono rimasto al telefono a sentire il resto!
Cercherò di comunicare a quante più persone possibili di stare alla larga da questi espedienti e di non richiamare mai numeri sconosciuti,
Ma non mi era mai capitato,
Grazie per la Vostra attenzione, cordiali saluti
Nello, da Cerveteri (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui pretende il rimborso di quanto illecitamente sottrattole:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Oltre al rimborso, sono previsti, a seconda dei casi, degli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Oltre al rimborso, sono previsti, a seconda dei casi, degli indennizzi: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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