transazioni non autorizzate carta postamat

Buongiorno,
ho perso una carta POSTAMAT che uso per lavoro ed avendo attivo il contacless (è così di default, adesso l’ho disattivato su tutte le carte di Poste) chi l’ha trovata, ha eseguito diversi pagamenti (non autorizzati) per acquisti inferiori ad € 25,00, per un totale di € 180,45 (allego le transazioni che non ho eseguito io).
Spese inusuali, che in quel c/c che utilizzo solo per lavoro, abbinato alla carta persa, non si sono mai verificati. Pagamenti anche per transito autostradale e in supermercati, quindi verificabile dalle telecamere di controllo che non ero io l’utilizzatore. Io ho sollecitato i Carabinieri che hanno raccolto la mia denuncia (che allego), a fare le dovute indagini, ma mi sembra di avere capito che gli eventuali controlli verranno svolti in base alla mole di lavoro delle forze dell’ordine ed alla gravità del reato. Dai carabinieri mi è stato detto che per avere informazioni sul procedimento della mia denuncia debbo fare una richiesta specifica di accesso atti alla Procura della Repubblica.
Purtroppo, avendo diverse carte, non mi sono accorto subito della scomparsa di questa carta, anche perché non era attivo l’avviso su cellulare tramite sms dell’utilizzo della carta (è così di default). Per attivarlo per spese inferiore ad € 90 occorre pagare ogni messaggio ricevuto, inoltre, avendo io come gestore di telefonia mobile Coopvoce, per Poste qualsiasi servizio di avviso tramite sms non è abilitato.
Ho inviato a Poste il modulo di contestazione addebito (che allego), ma poste mi ha risposto (allego la copia della lettera) che “….. è emersa la legittimità delle stesse transazioni.”, quindi la mia richiesta di rimborso non è stata accolta.
In allegato invio anche il regolamento del servizio dei reclami bancoposta, dove è descritto la procedura da seguire per i reclami non accolti.
Si parla di ABF, ACF, esposti alla Banca d’Italia, ……. Essendo inesperto di queste procedure, chiedo ad ADUC se ci sono gli estremi per procedere con la mia richiesta di rimborso della somma, non autorizzata, che mi è stata prelevata ed eventualmente qual è il percorso da intraprendere. Chiedo anche se è plausibile che per avere informazioni sulle indagini da parte delle Forze dell’Ordine, inerenti il mio caso, mi debbo rivolgere alla Procura della Repubblica.
Ringraziando per la Vostra attenzione, porgo i più cordiali saluti e un augurio di Buone Feste.
Paolo, dalla provincia di BO