Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

traffico web a pagamento servizi mai attivati

16 ottobre 2014
Domanda 16 ottobre 2014
Buongiorno
a mio malinquore ho scoperto di aver perso del credito telefonico (operatore tim a me intestato) per l'attivazione da parte di terze parti di servizi Telecom a pagamento.Senza essere di benché minimo avvisato (lefuoricorsotim ecc ecc),non ho mai accettato nessun termine di servizio o contratto volevo sapere come poter richiedere il rimborso del credito telefonico dato che non ho accettato nessun termine di servizio, e se vi erano capitate altre richieste simili.
Grazie
Marco, da Carmignano (PO)

Risposta ADUC
metta in mora la Tim chiedendo la restituzione del credito stante l'attivazione di servizi non richiesti.
Per la messa in mora utilizzi una pec oppure una raccomandata a/r da inviare alla sede legale della compagnia.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso di mancata risposta si rivolga al Corecom, ente preposto alla risoluzione di questo tipo di problematiche:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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