traduzione giurata

Gentilissimi vorrei gentilmente chiedere il vostro consulto riguardo il seguente inconveniente. Un paio di settimane fa mi sono rivolta allo studio "traduzioni giurate Roma" (http://www.traduzionilegaliroma.com/) poiché avevo bisogno di traduzione giurata del mio record di esami universitari e attestato di laurea in lingua inglese. Il certificato è richiesto in Norvegia dove mi sono recentemente trasferita per il lavoro. Ho pagato anticipatamente 178,40 euro (120 euro er la traduzione+ 2 x 16 euro per le marche da bollo + IVA). Dopo 7 giorni ho ricevuto la traduzione certificata. Leggendola mi sono accorda di errori grossolani nella traduzione. Il titolo della mia tesi di laurea è stato tradotto in modo completamente erroneo. Ho ricontrollato tutto il documento, fatto le correzioni e inviato il mio feedback all'agenzia e chiesto che le correzioni fossero apportate e autenticate. Mi è stato risposto che devo pagare un'altra volta le marche da bollo. Mi domando: ho pagato 120 euro per una traduzione imprecisa che ho dovuto rifare e ora devo pagare 2 volte le marche da bollo semplicemente perché loro sono incompetenti? Ho cordialmente ricordato loro che io ho già pagato Sapreste consigliarmi come procedere?
Anna, da Perugia