Cara ADUC
Tormento chiamate per cellulare
Domanda
22 agosto 2014
Sono tormentato continuamente da tre giorni da chiamate che squillano in sequenza per ore fino a bruciare la batteria. Oggi pomeriggio 190 chiamate in cinque ore. Ho formattato lo smartphone Samsung ma inutilmente. I numeri sono diversi ma hanno tutti il prefisso +39011. Che faccio? Grazie per l'attenzione.
Mario, da Roma (RM)
Mario, da Roma (RM)
Risposta ADUC
un primo consiglio pratico è capire se il suo cellulare ha la possibilità di bloccare tutte le chiamate che hanno un certo prefisso.
Dopodiché potrà:
1. fare una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
2. fare una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
3. fare una denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale
Dopodiché potrà:
1. fare una segnalazione al Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/invia-segnalazione-online.html#wrapper
2. fare una segnalazione al Garante della privacy: http://www.garanteprivacy.it
3. fare una denuncia contro ignoti presso la Polizia Postale
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