Cara ADUC
tiscali
Domanda
10 maggio 2017
salve ho dato disdetta a Tiscali per i servizi do telefonia e adsl, ho restituito il modem, adesso mi arriva l'ultima fattura e mi chiedono €73,94 più Iva di "Restituzione promozione goduta".
L'attivazione del era avvenuta il 22/06/2004.
come devo fare per non pagare questa cifra.
grazie
Roberto, da Giaveno (TO)
L'attivazione del era avvenuta il 22/06/2004.
come devo fare per non pagare questa cifra.
grazie
Roberto, da Giaveno (TO)
Risposta ADUC
deve verificare se aveva una qualche promozione in corso che, per essere tale, prevedeva un minimo di durata del suo rapporto contrattuale. Se lei ha interrotto questo periodo, controllando se l'importo che le chiedono era quello previsto in contratto, la richiesta e' legittima. Altrimenti no.
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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