Tiscali vs Infostrada

Spett.le Aduc.
io ho tiscali come operatore (adsl + fonia). L'altro giorno rientro a casa, accendo pc e apro il browser e mi trovo una schermata di infostrada per proseguire con una procedura di installazione del modem, numero del telefono cambiato e connessione assente se non assecondo la procedura, come se avessi richiesto di migrare in infostrada. SOLO CHE io non ho mai nemmeno sentito infostrada.
Domande:
- come mi devo comportare per riavere il mio servizio tiscali?
- se tiscali vuole imputarmi costi di disattivazione o migrazione (in quanto sono nel primo anno di contratto e quindi mi potrebbero richiedere anche la restituzione degli sconti da contratto) come mi devo comportare?
- infostrada potrebbe mandarmi bolletta? posso ignorarli?
grazie mille.
Marco, da Albano (RM)