tipologia homepack fastweb e sky

Buona sera,
sono cliente Sky da circa 2 anni e nel marzo 2013 acquisto per la cifra di 421.10 € i diritti di visione dei canali sky fino al gennaio 2014. Ad aprile io e mia moglie decidiamo di aderire al servizio home pack ma nonostante avessi ricevuto il modem, la rete non mi è stata mai attivata. Così dopo innumerevoli chiamate al call center che finivano sempre con un' interruzione della comunicazione, decidiamo di mandare regolare raccomandata di disdetta dal servizio, dicendo che non avremmo avuto intenzione di pagare eventuali fatture riguardanti il servizio mai offerto. Purtroppo allo stato attuale, continuiamo a ricevere fatture di fastweb e, cosa ancora più grave è che ci è stata sospesa la visione di sky (visione per cui ho pagato fino a gennaio 2014!!!. Facciamo esposto al corecom di Torino, ma riceviamo comunicazione che la controparte non vuole partecipare all'udienza fissata per il 18 novembre 2013. Come se tutto ciò non bastasse riceviamo ulteriore comunicazione da parte di sky, minacciando che se non avremmo saldato il nostro debito nella giornata odierna, avrebbero dato la pratica al loro recupero crediti. A questo punto sono indeciso se farmi rappresentare da un' associazione come la vostra, o se andare a fare una bella denuncia alla guardia di finanza per truffa nel commercio. Cosa mi consigliate? allego a proposito tutte le lettere inviate alle aziende in questione, la copia del mio versamento di 421.10 € fatto nel marzo del 2013 e la ricevuta(e il testo) della raccomandata di disdetta inviata a fastweb.
Grazie per l' attenzione
Christian, da Collegno (TO)