tim & tariffazione estera ingannevole

Salve, mi sono recato all'estero (EU) (23/07-06/08). In questo periodo ho spedito 8 SMS e al mio ritorno in Italia mi sono stati decurtati dal credito ben 24 euro! Mi è stata applicata una tariffazione ingannevole, che non ho scelto io, che non mi è stata illustrata in maniera corretta (il messaggio informativo è fuorviante, altrimenti non ci sarei "cascato")! Ho contattato l'assistenza TIM che chiaramente ha verificato come io non abbia assolutamente chiamato o navigato in questi giorni, ma che abbia solo spedito questi 8 messaggi. Si rifiutano di accogliere la mia richiesta di rimborso o almeno di trovare "un punto d'incontro", quando è palese che la mia esigenza era solo quella di spedire un SMS al giorno e non di usufruire di una tariffazione al costo di 4 euro (TIM in viaggio Full:che comprendeva internet e chiamate che a me non interessavano e che non ho mai mai utilizzato: questa è la prova di come mi servissero solo quei pochi e "benedetti" messaggi)! Mi sono sentito raggirato, in passato non mi è mai successo una cosa simile (pagavo per il solo SMS alcuni centesimi) e nessuno mi ha informato dell'attivazione di tale promozione che
io non ho richiesto (mi hanno detto che si attiva in automatico).
Morale della favola: per 8 SMS - 24 euro. Mi sembra un'ingiustizia!
Attendo ulteriori aggiornamenti e vi ringrazio in anticipo.
Buona Giornata
Leonardo, da Trebaseleghe (PD)