Cara ADUC
tim fisso
Domanda
6 maggio 2017
Vorrei gentilmente sapere che cosa è la voce clouditalia international nella bolletta tim fisso, mi hanno addebitato 3 chiamate consecutive, mai fatte, verso di loro con la voce "num.speciali" 3 chiamate di 5 secondi. grazie
Beatrice, da Porretta Terme (BO)
Beatrice, da Porretta Terme (BO)
Risposta ADUC
sono chiamate con costi supplementari che, da quanto ci dice, sembra che lei non abbia fatto. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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