Cara ADUC
TIM:come calcolare gli interessi su un rimborso
Domanda
2 ottobre 2014
Buongiorno,
ricevo da due anni una bolletta di 2 numerazioni telefoniche Tim per cui non ho mai acceso alcun contratto. Tim non è in grado di fornirmi copia dei documenti firmati,ho inviato più volte la disdetta a mezzo raccomandata ma non succede nulla,gli addebiti mi vengono inviati a cadenza bimestrale. Oggi sono andata a presentare una denuncia formale ai carabinieri da poter inviare a Tim.
Vorrei richiedere oltre al rimborso delle fatture pagate, anche gli interessi sugli importi addebitati: come si calcolano?
Rimango in attesa di un cortese riscontro.
Melissa
ricevo da due anni una bolletta di 2 numerazioni telefoniche Tim per cui non ho mai acceso alcun contratto. Tim non è in grado di fornirmi copia dei documenti firmati,ho inviato più volte la disdetta a mezzo raccomandata ma non succede nulla,gli addebiti mi vengono inviati a cadenza bimestrale. Oggi sono andata a presentare una denuncia formale ai carabinieri da poter inviare a Tim.
Vorrei richiedere oltre al rimborso delle fatture pagate, anche gli interessi sugli importi addebitati: come si calcolano?
Rimango in attesa di un cortese riscontro.
Melissa
Risposta ADUC
il nostro consiglio è quello di mettere in modo la compagnia telefonica tramite raccomanda a/r da inviare alla sede legale della Tim oppure una pec.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui non dovesse pervenire la risposta allora si rivolga al Corecom, ente gratuito preposto alla risoluzione di questo particolare tipo di problematiche.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Seguire questo iter costituisce il modo più rapido e corretto per ottenere la restituzione delle somme e con esse anche gli interessi.
Il calcolo degli interessi può essere fatto on line su i siti preposti seguendo le indicazioni per i calcolo degli interessi sulle fatture.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui non dovesse pervenire la risposta allora si rivolga al Corecom, ente gratuito preposto alla risoluzione di questo particolare tipo di problematiche.
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Seguire questo iter costituisce il modo più rapido e corretto per ottenere la restituzione delle somme e con esse anche gli interessi.
Il calcolo degli interessi può essere fatto on line su i siti preposti seguendo le indicazioni per i calcolo degli interessi sulle fatture.
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