Cara ADUC
Ti ho cercato di 3
Domanda
1 aprile 2017
È lecito il comportamento di 3 che, asseritamente PER MUTATO CONTRSTO DI
MERCATO, in un anno e mezzo circa ha dapprima messo a pagamento a 0,90 il
servizio "Ti ho cercato" e poi, in questi giorni, lo sta portando ad euro 1,23 iva esclusa al mese?
È valida come motivazione per modificare un contratto?
3 - con il solito sms indicante un link per info (e forse disattivazione) che spesso non apre pagina alcuna - offre la possibilità di disdire gratuitamente il servizio entro una certa data. È corretto o dovrebbe essere offerto diritto di recesso gratuito dal completo contratto? Grazie
Giuseppe, da Verona (VR)
È valida come motivazione per modificare un contratto?
3 - con il solito sms indicante un link per info (e forse disattivazione) che spesso non apre pagina alcuna - offre la possibilità di disdire gratuitamente il servizio entro una certa data. È corretto o dovrebbe essere offerto diritto di recesso gratuito dal completo contratto? Grazie
Giuseppe, da Verona (VR)
Risposta ADUC
crediamo sia corretto poichè si tratta di servizio aggiuntivo e accessorio al contratto.
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