Cara ADUC
Termini e Condizioni di vendita sul WEB
Domanda
15 gennaio 2019
Buongiorno, scrivo per segnalare i termini in "Titolo" di un noto sito www.shoppati.it. In particolare il 27 marzo 2018 ho versato una somma per avere un telefono a prezzo estremamente vantaggioso ("prezzo shoppato"), ero cosciente di dover attendere qualche tempo. Ora, essendo stufo dell'attesa che in prospettiva potrebbe essere infinita, vorrei recedere, ma leggendo le clausole scritte sul sito, non posso riavere i miei soldi. E' legalmente corretto? Cosa ne pensate? cosa mi consigliate di fare?
Cordiali saluti,
Achille, dalla provincia di VT
Cordiali saluti,
Achille, dalla provincia di VT
Risposta ADUC
nonostante quello che loro le dicono, non avendo ancora ricevuto la merce, lei può esercitare il diritto di recesso. Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso: http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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