Cara ADUC
tempi di spedizione merce da acquisto
Domanda
13 settembre 2021
Buongiorno,
espongo di seguito il mio problema.
Ho acquistato tramite piattaforma facebook marketplace uno strumento usato da un privato. La data del primo pagamento su iban bancario è del 16/08/21 (inserito via homebanking il 14/08/21).
Nel frattempo il conto bancario del venditore è stato chiuso a sua insaputa (sostiene lui), pertanto mi ha contattato dicendomi del problema e che i soldi sarebbero rientrati a breve. Il 20/08/21 sono tornati sul mio conto.
Venerdì 20/08/21 ho eseguito il pagamento su conto postale tramite bonifico (prepagata Postepay ma con iban).
Soldi arrivati al venditore il lunedì 23/08/21 ore 12.00. Specifico che il venditore non ha voluto utilizzare Paypal perché aveva avuto problemi con una transazione.
Mi ha girato i suoi documenti personali, carta identità, c. fiscale, foto specifiche dello strumento su mia richiesta, ha steso una sua dichiarazione sull’impegno alla vendita. Brevemente, ad oggi 7/09/21 non mi è stata ancora consegnata.
Prima settimana persa per poste (chiedevano fattura per assicurare il bene, lui era fuori ed è rientrato a metà settimana, non è riuscito il suocero, ecc..).
Successivamente da il pacco ad un amico di GLS che prende il Covid per una settimana.
Siamo rimasti che essendo salito a 100 km da dove abito io la doveva consegnare entro ieri. Lui è di Brindisi, ma ha casa a Milano, io sono di Brescia. Ovviamente ieri ha avuto un problema serio e non è riuscito.
Il termine per la consegna è di 30 giorni dal pagamento (come lui effettivamente sostiene)?
In questo caso decorre dal 23709/21 o dal 20/09/21?
Scaduto il termine cosa posso fare se non arriva la merce?
Grazie
Cordiali saluti
Simone, dalla provincia di BS
espongo di seguito il mio problema.
Ho acquistato tramite piattaforma facebook marketplace uno strumento usato da un privato. La data del primo pagamento su iban bancario è del 16/08/21 (inserito via homebanking il 14/08/21).
Nel frattempo il conto bancario del venditore è stato chiuso a sua insaputa (sostiene lui), pertanto mi ha contattato dicendomi del problema e che i soldi sarebbero rientrati a breve. Il 20/08/21 sono tornati sul mio conto.
Venerdì 20/08/21 ho eseguito il pagamento su conto postale tramite bonifico (prepagata Postepay ma con iban).
Soldi arrivati al venditore il lunedì 23/08/21 ore 12.00. Specifico che il venditore non ha voluto utilizzare Paypal perché aveva avuto problemi con una transazione.
Mi ha girato i suoi documenti personali, carta identità, c. fiscale, foto specifiche dello strumento su mia richiesta, ha steso una sua dichiarazione sull’impegno alla vendita. Brevemente, ad oggi 7/09/21 non mi è stata ancora consegnata.
Prima settimana persa per poste (chiedevano fattura per assicurare il bene, lui era fuori ed è rientrato a metà settimana, non è riuscito il suocero, ecc..).
Successivamente da il pacco ad un amico di GLS che prende il Covid per una settimana.
Siamo rimasti che essendo salito a 100 km da dove abito io la doveva consegnare entro ieri. Lui è di Brindisi, ma ha casa a Milano, io sono di Brescia. Ovviamente ieri ha avuto un problema serio e non è riuscito.
Il termine per la consegna è di 30 giorni dal pagamento (come lui effettivamente sostiene)?
In questo caso decorre dal 23709/21 o dal 20/09/21?
Scaduto il termine cosa posso fare se non arriva la merce?
Grazie
Cordiali saluti
Simone, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
salvo diversa pattuizione, il venditore deve consegnare il prodotto ordinato senza ritardo.
Tale termine non può comunque essere superiore a 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
Nel suo caso il contratto può dirsi concluso nel momento in cui i soldi sono stati accreditati sul conto del venditore.
Qualora la merce non venisse consegnata può inviare al venditore una lettera di diffida in cui chiede o la consegna della merce in una data da Lei indicata oppure può chiedere la restituzione del prezzo.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di mancata risposta alla predetta diffida purtroppo non potrà far alto che denunciare l'accadfuto alla polizia postale e inviare una segnalazione a Facebook.
Tale termine non può comunque essere superiore a 30 giorni dalla data di conclusione del contratto.
Nel suo caso il contratto può dirsi concluso nel momento in cui i soldi sono stati accreditati sul conto del venditore.
Qualora la merce non venisse consegnata può inviare al venditore una lettera di diffida in cui chiede o la consegna della merce in una data da Lei indicata oppure può chiedere la restituzione del prezzo.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
In caso di mancata risposta alla predetta diffida purtroppo non potrà far alto che denunciare l'accadfuto alla polizia postale e inviare una segnalazione a Facebook.
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