Sabato 10 ottobre 2026
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Cara ADUC

Tempi diritto di recesso

28 giugno 2017
Domanda 28 giugno 2017
Gentile Associazione ADUC,
vi scrivo per chiedere delucidazioni circa la tempistica utile all'esercizio del diritto di recesso.
Dalla normativa vigente apprendo essere di 14gg.
Ho versato a mezzo bonifico una somma per l'acquisto di 2 prodotti sul sito Girada.it
Propongono una forma particolare di acquisto basata su liste di gruppi di acquisto.
Ad ogni modo ho richiesto loro il rimborso della cifra, esercitando il mio diritto di recesso non avendo di fatto mai ricevuto beni e non essendo in una "configurazione di servizi".
Sono trascorsi diversi giorni dalla mia richiesta e Girada.it mi dice che si sta consultando con il proprio legale. Nel frattempo ha anche modificato le proprie condizioni di vendita specificando meglio alcune diciture.
Qui le attuali condizioni di vendita:https://www.girada.it/pages/content/default.asp?uid={CE7D8376-D626-4119-B3E2-5F775D653F40}
In allegato le precedenti condizioni che avevo salvato.
I miei quesiti sono:
Sono nella posizione di chi è in attesa di ricevere il bene e può quindi esercitare il proprio diritto di recesso?
Quale strada è meglio seguire per una risoluzione veloce della pratica?
Ringraziando in anticipo, saluto cordialmente.
Gennaro, da Cupello (CH)

Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
Oltre al diritto di recesso, che se legittimamente esercitato, non ha necessità di spiegazioni, lei potrebbe richiedere anche la risoluzione del contratto per inadempimento, con rimborso ed eventuale risarcimento dei danni. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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