Cara ADUC
televisore difettoso
Domanda
30 giugno 2022
buona sera televisore comprato gennaio'21 non permette di inserire rai
tre toscana chiamato casa madre parlato con tecnico non risolto il
problema mi hanno scritto che si tratta di problema temporaneo che i
risolverà a breve e di risintonizzare la tv a oggi è rimasto tutto
invariato cosa possiamo fare?
la tv è NORDMENDE ND43KS4400M08312513
in attesa di risposta ringrazio anticipatamente
Domenico (FI)
Domenico (FI)
Risposta ADUC
ci rimane difficile comprendere come assegnare all'apparecchio tv la responsabilita' del disservizio citato, specie in questo periodo di transizione delle frequenze tlc. Tuttavia, se con il conforto di un consulente tecnico non avesse ancora risolto il problema, accertando una chiara attribuzione di difformita' al prodotto in garanzia legale, si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
intimando al Venditore l'eliminazione del difetto, o la sua sostituzione, altrimenti ritenendo risolto il contratto di acquisto con i dovuti rimborsi e risarcimento eventuale dei danni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
intimando al Venditore l'eliminazione del difetto, o la sua sostituzione, altrimenti ritenendo risolto il contratto di acquisto con i dovuti rimborsi e risarcimento eventuale dei danni.
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
camera di commercio
giudice di pace
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