Cara ADUC
teletu
Domanda
27 maggio 2013
Il 12 febbraio ho mandato la disdetta a teletu, mi ha hanno ricontattato offrendomi una valida promo, internet e telefono a 14,90 ed io accettai, ma ad oggi mi arrivano ancora bollette a prezzo pieno, ho mandato un fax e 2 mail all'ufficio reclami per riascoltare la registrazione, loro dicono che mi hanno contattato e ho confermato il vecchio contratto il 2 maggio, ma io in realtà non ho sentito nessuno. posso bloccare il pagamento? e mandare una nuova raccomandata per disdire? se blocco il pagamento cosa succede?
Grazie
Franca, da Sedriano (MI)
Grazie
Franca, da Sedriano (MI)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida perche' rispettino gli accordi presi altrimenti li riterra' inadempienti e il contratto sciolto per loro colpa:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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