Telefono

Buongiorno, vi avevo scritto più volte in merito ad un telefono Huawei acquistato in altra regione, mi avevate parlato di presentare una diffida ma se ho ben capito era possibile farlo entro i sei mesi dall'acquisto. Trovandomi nell'impossibilità di andare in negozio di persona - vi avevo chiesto se potevo agire per raccomandata ma evidentemente vi è sfuggita la domanda- ora sono passati sei mesi dall'acquisto, il telefono non si aggiorna e vorrei portarlo in negozio.Ricapitolando: la memoria risulta insufficiente a causa di applicazioni che ho, solo che sono quelle che volevo usare proprio quando ho comprato questo telefono, l'ho cambiato per usarle e lo avevo detto al commesso. Che diritti ho?
Grazie, cordiali saluti
Emma, da Bologna (BO)