Cara ADUC
telefono acquisto non conforme
Domanda
7 marzo 2017
Buongiorno, lo scorso dicembre ho comprato un nuovo cellulare perché il vecchio non supportava lo spazio delle più recenti applicazioni.
Ho spiegato al commerciante il problema ed ho specificato le mie esigenze riguardo alle applicazioni. Il commerciante mi ha rassicurato sulla qualità di un certo modello della Huawei, dicendo che avrei potuto utilizzare la scheda SD in mio possesso. Adesso invece non ho più spazio per le applicazioni, a poco tempo dall'acquisto. La Huawei dice che la scheda SD, su questo modello, non si può utilizzare come diceva il commerciante. Cosa posso fare?Grazie, cordiali saluti,
Emma, da Bologna (BO)
Ho spiegato al commerciante il problema ed ho specificato le mie esigenze riguardo alle applicazioni. Il commerciante mi ha rassicurato sulla qualità di un certo modello della Huawei, dicendo che avrei potuto utilizzare la scheda SD in mio possesso. Adesso invece non ho più spazio per le applicazioni, a poco tempo dall'acquisto. La Huawei dice che la scheda SD, su questo modello, non si può utilizzare come diceva il commerciante. Cosa posso fare?Grazie, cordiali saluti,
Emma, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Puo' pretendere cambio o rimborso da parte del commerciante.
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Puo' pretendere cambio o rimborso da parte del commerciante.
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