Cara ADUC
Telefonino in garanzia
Domanda
12 agosto 2013
Salve ho acquistato un telefonino (Brondi Amico Mio) che tra le varie caratteristiche ha l'autonomia di 180 ore in standby, invece dopo circa 24 ore si spegne completamente, lo ho portato al centro di assistenza e dopo un mese me lo hanno riconsegnato nelle stesse condizioni, glielo ho riportato e dopo un altro mese me lo hanno riconsegnato con lo stesso problema, penso mi stiano prendendo in giro e ora non so cosa posso fare per risolvere il problema.
Grazie della vostra cortese attenzione
Pier Paolo, da Genova (GE)
Grazie della vostra cortese attenzione
Pier Paolo, da Genova (GE)
Risposta ADUC
se rientra nel periodo della garanzia di legge, potrebbe utilizzare la stessa per farsi valere, pretendendo cambio dell'apparecchio o resa dei soldi, da parte del commerciante. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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