Cara ADUC
Telefonia mobile rimborso offerta non goduta
Domanda
4 maggio 2017
Buongiorno,
avevo una sim con wind che ho migrato a tim.
Il tempo di passaggio si è allungato per le festività ed è avvenuto il 26/04, stesso giorno di rinnovo promozione attiva su wind. Prima della migrazione quindi mi è ancora stato effettuato l'addebito per il rinnovo della promozione da parte di wind.
E' possibile richiedere il rimborso a wind non avendo fruito della promozione rinnovata neanche per un intero giorno?
Debora, da Cuceglio (TO)
avevo una sim con wind che ho migrato a tim.
Il tempo di passaggio si è allungato per le festività ed è avvenuto il 26/04, stesso giorno di rinnovo promozione attiva su wind. Prima della migrazione quindi mi è ancora stato effettuato l'addebito per il rinnovo della promozione da parte di wind.
E' possibile richiedere il rimborso a wind non avendo fruito della promozione rinnovata neanche per un intero giorno?
Debora, da Cuceglio (TO)
Risposta ADUC
si', lo puo' fare, dovendo pagare solo il tempo in cui e' ancora stato con loro. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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