Cara ADUC
Telefonìa fissa. Nuovo gestore telefonico e modifica unilaterale del contratto...
Domanda
22 aprile 2017
...sottoscritto pochi mesi fa. In pratica, dopo il travagliato passaggio da Wind Tre a Fastweb, del quale vi ho scritto il 19 novembre scorso, il nuovo gestore, dopo pochi mesi dalla conclusione del contratto, con l’ultima fattura, che allego, mi comunica a pag. 6 che, tra l’altro, “…servizi e promozioni attive su base mensile si rinnoveranno ogni 4 settimane...”.
Personalmente, vorrei recedere.
Sono a conoscenza che in caso di recesso dal contratto in base alla normativa non sono previsti penalità, costi di disattivazione, di migrazione linea verso altro operatore ma, nel caso di contratti dai quali si recede anzitempo (anche se non per mia iniziativa), in presenza di canoni scontati rispetto ai prezzi pieni degli stessi, non corro il rischio di dover rimborsare le relative differenze? Come anche il costo di attivazione dell’offerta (119 euro a fronte di zero)? E il modem (in comodato d’uso gratuito)?
Ringrazio e saluto cordialmente
Claudio, da Ravenna (RA)
Personalmente, vorrei recedere.
Sono a conoscenza che in caso di recesso dal contratto in base alla normativa non sono previsti penalità, costi di disattivazione, di migrazione linea verso altro operatore ma, nel caso di contratti dai quali si recede anzitempo (anche se non per mia iniziativa), in presenza di canoni scontati rispetto ai prezzi pieni degli stessi, non corro il rischio di dover rimborsare le relative differenze? Come anche il costo di attivazione dell’offerta (119 euro a fronte di zero)? E il modem (in comodato d’uso gratuito)?
Ringrazio e saluto cordialmente
Claudio, da Ravenna (RA)
Risposta ADUC
nell'ordine le ns risposte:
1) si', con certezza
2) si'
3) il modem deve essere restituito a sue spese, come in un normale recesso.
Per evitare tali costi occorre sottoscrivere contratti non vincolati ad una permanenza temporale.
1) si', con certezza
2) si'
3) il modem deve essere restituito a sue spese, come in un normale recesso.
Per evitare tali costi occorre sottoscrivere contratti non vincolati ad una permanenza temporale.
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