Cara ADUC
TELEFONIA e deposito cauzionale
Domanda
4 febbraio 2017
Buongiorno, abbiamo ricevuto fatture commerciali da Tim chiedendo € 100,00 anticipo conversazioni senza aver inviato nessuna comunicazione in precedenza. Comunicando inoltre che le stesse sarebbero restituite solo nel caso di addebito fatture in banca imponendo tale procedura.
Siamo clienti da circa 6 mesi le precedenti bollette erano regolari.
Vorrei sapere se Tim arbitrariamente e senza aver inviato prima dell'emissione fattura nessuna comunicazione per informarci della richiesta di € 100,00
Come dobbiamo comportarci?
Grazie
Piera, da Roma (RM)
Siamo clienti da circa 6 mesi le precedenti bollette erano regolari.
Vorrei sapere se Tim arbitrariamente e senza aver inviato prima dell'emissione fattura nessuna comunicazione per informarci della richiesta di € 100,00
Come dobbiamo comportarci?
Grazie
Piera, da Roma (RM)
Risposta ADUC
la richiesta di Tim e' legittima, in quanto prevista dalle loro norme generali.
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