Cara ADUC
Telecom
Domanda
16 giugno 2021
Ricevo l'ultima fattura di Telecom dove trovo un addebito di 5 euro
per consegna elenchi telefonici. Contesto questo addebito in quanto
gli elenchi non vengono consegnati da anni. L'operatrice mi dice che
questo importo verrà stornato nella prossima fattura ma ammette,
candidamente, che Telecom fa così: addebita e chi non contesta paga.
Non ho controllato le fatture degli anni precedenti ma mi sembra un
comportamento scorretto.
Elymda
Elymda
Risposta ADUC
siamo d'accordo cone lei. Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato per pratica commerciale scorretta: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti