Cara ADUC
Telecom non predispone la linea telefonica
Domanda
23 agosto 2014
Buonasera, ho costruito la mia casa in un lotto di terreno in
lottizzazione convenzionata zona c.
A novembre 2013 ho chiesto l'allaccio telefonico alla Telecom. A marzo
2014, dopo vari sopralluoghi, la compagnia telefonica ha verificato
che non è possibile allacciare il telefono in quanto l'impresa
realizzatrice dell’urbanizzazione, pur avendo realizzato le opere per
il passaggio degli impianti telefonici, non ne ha richiesto il
collaudo alla Telecom. In sostanza con questa lettera si tutelava
dicendomi che qualsiasi ritardo era da imputarsi alla negligenza di
chi aveva svolto i lavori di urbanizzazione.
Dopo molti mesi, ai primi di agosto 2014, ho inoltrato una lettera con
richiesta di spiegazioni alla Telecom chiedendo il da farsi; dopo
dieci giorni sono stato contattato telefonicamente da un funzionario
della Telecom, il quale mi ha detto che l'impresa costruttrice della
lottizzazione si è rifiutata di pagare le spese di collaudo e quindi
se proprio volevo l'allaccio telefonico potevo o contattare un
avvocato per tutelarmi nei confronti dell'impresa oppure potevo farmi
carico delle spese di collaudo insieme agli altri abitanti della
lottizzazione.
Insomma la Telecom se ne è lavata le mani dicendosi impotente e io,
l’utente finale, sono l’unico che ne consegue un danno.
Preciso che ho già risposto a luglio 2014 via fax alla lettera di
accettazione del contratto per l’allaccio della linea telefonica con
ADSL Alice 7 Mega.
Potete darmi dei suggerimenti alternativi che evitino di penalizzare
sempre il consumatore?
Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Guido, da Riola Sardo (OR)
Guido, da Riola Sardo (OR)
Risposta ADUC
la situazione descritta e' tipica delle aree urbanizzate nelle quali una impresa esecutrice, obbligata generalmente da una convenzione scritta col comune, non completa le opere di urbanizzazione specie per quanto riguarda i tratti di collegamento tra la rete di servizio (in questo caso telefonico) e i singoli lotti, comprese le operazioni di collaudo dei cavidotti. In sostanza e' legittimo per il distributore Telecom (ma anche eventualmente per Enel, acque, gas) richiedere tale adempimento preliminare.
I proprietari del lotto (e gli altri lottizzanti) potranno poi rivalersi nei confronti dell'impresa se a quest'ultima faceva carico, a termini di convenzione presumibilmente citata nel rogito notarile, tale incombenza.
I proprietari del lotto (e gli altri lottizzanti) potranno poi rivalersi nei confronti dell'impresa se a quest'ultima faceva carico, a termini di convenzione presumibilmente citata nel rogito notarile, tale incombenza.
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