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Telecom non predispone la linea telefonica

23 agosto 2014
Domanda 23 agosto 2014
Buonasera, ho costruito la mia casa in un lotto di terreno in lottizzazione convenzionata zona c. A novembre 2013 ho chiesto l'allaccio telefonico alla Telecom. A marzo 2014, dopo vari sopralluoghi, la compagnia telefonica ha verificato che non è possibile allacciare il telefono in quanto l'impresa realizzatrice dell’urbanizzazione, pur avendo realizzato le opere per il passaggio degli impianti telefonici, non ne ha richiesto il collaudo alla Telecom. In sostanza con questa lettera si tutelava dicendomi che qualsiasi ritardo era da imputarsi alla negligenza di chi aveva svolto i lavori di urbanizzazione. Dopo molti mesi, ai primi di agosto 2014, ho inoltrato una lettera con richiesta di spiegazioni alla Telecom chiedendo il da farsi; dopo dieci giorni sono stato contattato telefonicamente da un funzionario della Telecom, il quale mi ha detto che l'impresa costruttrice della lottizzazione si è rifiutata di pagare le spese di collaudo e quindi se proprio volevo l'allaccio telefonico potevo o contattare un avvocato per tutelarmi nei confronti dell'impresa oppure potevo farmi carico delle spese di collaudo insieme agli altri abitanti della lottizzazione. Insomma la Telecom se ne è lavata le mani dicendosi impotente e io, l’utente finale, sono l’unico che ne consegue un danno. Preciso che ho già risposto a luglio 2014 via fax alla lettera di accettazione del contratto per l’allaccio della linea telefonica con ADSL Alice 7 Mega. Potete darmi dei suggerimenti alternativi che evitino di penalizzare sempre il consumatore? Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Guido, da Riola Sardo (OR)

Risposta ADUC
la situazione descritta e' tipica delle aree urbanizzate nelle quali una impresa esecutrice, obbligata generalmente da una convenzione scritta col comune, non completa le opere di urbanizzazione specie per quanto riguarda i tratti di collegamento tra la rete di servizio (in questo caso telefonico) e i singoli lotti, comprese le operazioni di collaudo dei cavidotti. In sostanza e' legittimo per il distributore Telecom (ma anche eventualmente per Enel, acque, gas) richiedere tale adempimento preliminare.
I proprietari del lotto (e gli altri lottizzanti) potranno poi rivalersi nei confronti dell'impresa se a quest'ultima faceva carico, a termini di convenzione presumibilmente citata nel rogito notarile, tale incombenza.
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