Cara ADUC
Telecom Bollette pazze
Domanda
3 agosto 2017
BuonGiorno
Per iniziare mi voglio subito scusare per eventuali errori di scrittura, sono anni che non scrivo niente in italiano - la scusa - Alto Adige cui stranamente parliamo in tedesco - ma cerco di fare il mio meglio.....
- Ecco il mio problema:
Ho fatto il contratto "TimSmartCasa" della Telecom circa un anno fa in speranza di pagare attorno ai 29 euro come mi era stato detto al telefono. (contratto telefonico)
e cui comincia il primo problema - non riesco a trovare da nessuna parte un contratto scritto i primi mesi tutto bene - pago sui 45 euro - pazienza perche internet funziona - i due telefonini anche. (non ho ordinato telefonini ma sono pratici - bene.
per arrivare al problema - gli ultimi 3 fatture sono tutte un poco pazze... si comincia con 60 euro andando a 70 e questo mese sono 96 euro - cui accanto vedo pubblicita' della vodafone che mi sorride a 19.99 - sarà altra truffa
Adesso la domanda - come faccio al meglio di cambiare operatore?
Purtroppo ho gia' provato a cambiare a vodafone - disdetto il giorno prossimo perche' volevano 37 euro primi mesi 41 dopo - tutto per belli 48 mesi..........
Ecco un poco del casino che ho creato
Grazie per un risposta e saluti cordiali
Christian, da Merano (BZ)
Per iniziare mi voglio subito scusare per eventuali errori di scrittura, sono anni che non scrivo niente in italiano - la scusa - Alto Adige cui stranamente parliamo in tedesco - ma cerco di fare il mio meglio.....
- Ecco il mio problema:
Ho fatto il contratto "TimSmartCasa" della Telecom circa un anno fa in speranza di pagare attorno ai 29 euro come mi era stato detto al telefono. (contratto telefonico)
e cui comincia il primo problema - non riesco a trovare da nessuna parte un contratto scritto i primi mesi tutto bene - pago sui 45 euro - pazienza perche internet funziona - i due telefonini anche. (non ho ordinato telefonini ma sono pratici - bene.
per arrivare al problema - gli ultimi 3 fatture sono tutte un poco pazze... si comincia con 60 euro andando a 70 e questo mese sono 96 euro - cui accanto vedo pubblicita' della vodafone che mi sorride a 19.99 - sarà altra truffa
Adesso la domanda - come faccio al meglio di cambiare operatore?
Purtroppo ho gia' provato a cambiare a vodafone - disdetto il giorno prossimo perche' volevano 37 euro primi mesi 41 dopo - tutto per belli 48 mesi..........
Ecco un poco del casino che ho creato
Grazie per un risposta e saluti cordiali
Christian, da Merano (BZ)
Risposta ADUC
prima di procedere alla migrazione occorre fare uno sforzo di memoria e ricordare se era stato fissato un periodo in cui era obbligatorio rimanere in Telecom.
Facciamo questa domanda perchè migrare prima della fine del contratto comporta la possibilità di esser costretti a pagare delle penali.
Se non esiste un termine vincolante oppure se è già trascorso Lei non dovrà fare altro che scegliere una nuova compagnia telefonica.
Succede, tuttavia, molto spesso che le compagnie faccio delle offerte che prevedono dei costi bassi solo per alcuni mesi e poi prevedano un incremento.
Prima di migrare, quindi, si informi su quale offerta sia la più idonea alle sue esigenze
Facciamo questa domanda perchè migrare prima della fine del contratto comporta la possibilità di esser costretti a pagare delle penali.
Se non esiste un termine vincolante oppure se è già trascorso Lei non dovrà fare altro che scegliere una nuova compagnia telefonica.
Succede, tuttavia, molto spesso che le compagnie faccio delle offerte che prevedono dei costi bassi solo per alcuni mesi e poi prevedano un incremento.
Prima di migrare, quindi, si informi su quale offerta sia la più idonea alle sue esigenze
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